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Actions pour limiter les risques de contamination du Covid-19
Cher(e) client(e),
A la suite de la crise sanitaire du Covid-19, voici les mesures que nous avons décidé de mettre en place dans notre Hôtel pour vous accueillir en toute sécurité :
A la réception :
- Port du masque obligatoire pour tout notre personnel
- Port du masque obligatoire pour nos clients
- Respect d’une distance de 1 mètre entre chaque personne
- Pose d’une plaque de plexiglas sur le desk pour contenir les risques de contamination
- Mise à disposition d’un flacon de solution hydroalcoolique à disposition des clients et d’un flacon pour les réceptionnistes
- Retrait des stylos, confiseries, flyers, journaux et magazines disponibles à la réception
- Désinfection des poignées de porte, sonnettes, TPE et clés entre chaque passage des clients
- Aération des parties communes toutes les heures
- Paiement à l’arrivée et envoi de facture par mail, sauf demande expresse
- Une boite à clés a été mise à la réception pour que les clients puissent les déposer lors du départ (désinfection entre chaque client)
- Notre ascenseur est limité à une seule personne par voyage
Petit Déjeuner :
Compte tenu du mode de propagation du Covid-19, il n’est plus envisageable de proposer un petit déjeuner sous forme de buffet. Voici notre nouvelle organisation :
- Port du masque obligatoire dans l’espace petit-déjeuner
- A l’arrivé du client, nous proposons une fiche petit-déjeuner pour choisir sa composition et l’heure de service
- Si vous souhaitez prendre le petit-déjeuner en chambre (service entraînant des frais supplémentaires), un porte-bagage sera mis à l’extérieur de la chambre pour déposer le plateau afin de le récupérer sans que ce celui-ci ne soit posé au sol
Pour la chambre :
- Pour les clients restant plusieurs jours, nous ne faisons plus de ménage pendant le séjour, mais il vous sera proposé chaque jour des draps et serviettes éponges
- Tous les supports papier, livret d’accueil ont été retirés
- Nos éléments de décoration (jetée de lit, coussins décoratifs, etc.) ont été retirés
- Les couvertures d’appoint ont été retirées mais sont disponibles sur demande
- Climatisation : nous vous recommandons de couper le flux d’air ou d’orienter le flux d’air vers le plafond
- Au départ du client : nous demandons à chaque client d’ouvrir la fenêtre avant son départ (et de couper la climatisation / chauffage) afin de ventiler au maximum la chambre avant le passage du personnel d’étage
Toute l’équipe de l’Hôtel La Résidence