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Actions pour limiter les risques de contamination du Covid-19

Publié le

Cher(e) client(e),

A la suite de la crise sanitaire du Covid-19, voici les mesures que nous avons décidé de mettre en place dans notre Hôtel pour vous accueillir en toute sécurité :

A la réception :

- Port du masque obligatoire pour tout notre personnel

- Port du masque obligatoire pour nos clients

- Respect d’une distance de 1 mètre entre chaque personne

- Pose d’une plaque de plexiglas sur le desk pour contenir les risques de contamination

- Mise à disposition d’un flacon de solution hydroalcoolique à disposition des clients et d’un flacon pour les réceptionnistes

- Retrait des stylos, confiseries, flyers, journaux et magazines disponibles à la réception

- Désinfection des poignées de porte, sonnettes, TPE et clés entre chaque passage des clients

- Aération des parties communes toutes les heures

- Paiement à l’arrivée et envoi de facture par mail, sauf demande expresse

- Une boite à clés a été mise à la réception pour que les clients puissent les déposer lors du départ (désinfection entre chaque client)

- Notre ascenseur est limité à une seule personne par voyage


Petit Déjeuner :

Compte tenu du mode de propagation du Covid-19, il n’est plus envisageable de proposer un petit déjeuner sous forme de buffet. Voici notre nouvelle organisation :

- Port du masque obligatoire dans l’espace petit-déjeuner

- A l’arrivé du client, nous proposons une fiche petit-déjeuner pour choisir sa composition et l’heure de service

- Si vous souhaitez prendre le petit-déjeuner en chambre (service entraînant des frais supplémentaires), un porte-bagage sera mis à l’extérieur de la chambre pour déposer le plateau afin de le récupérer sans que ce celui-ci ne soit posé au sol


Pour la chambre :

- Pour les clients restant plusieurs jours, nous ne faisons plus de ménage pendant le séjour, mais il vous sera proposé chaque jour des draps et serviettes éponges

- Tous les supports papier, livret d’accueil ont été retirés

- Nos éléments de décoration (jetée de lit, coussins décoratifs, etc.) ont été retirés

- Les couvertures d’appoint ont été retirées mais sont disponibles sur demande

- Climatisation : nous vous recommandons de couper le flux d’air ou d’orienter le flux d’air vers le plafond

- Au départ du client : nous demandons à chaque client d’ouvrir la fenêtre avant son départ (et de couper la climatisation / chauffage) afin de ventiler au maximum la chambre avant le passage du personnel d’étage


Toute l’équipe de l’Hôtel La Résidence